要登录,请打开Exness“个人中心”登录页面或启动Exness Trade应用,输入注册时使用的电子邮箱和密码,然后确认——成功登录只需不到一分钟。 在新的设备上,系统可能会要求您通过发送到您邮箱的一次性验证码来确认登录;如果启用了双重验证,还需输入来自验证器应用或短信的验证码,或批准推送提示(Exness Trade 应用中的“轻触批准”通知)。 如果登录失败,请在登录页面重置密码,并确认您使用的邮箱地址与注册时完全一致。注意:本页面仅为独立指南,并非登录表单——请务必通过官方的Exness个人中心链接登录您的账户。以下各部分将针对不同情况进行说明。
如何 login Exness
- 前往 Exness Personal Area 登录页面(或打开 Exness Trade app)。
- 输入你注册时使用的电子邮件和密码。
- 如果您启用了双重身份验证,请通过 2FA 批准登录。
- 开设或连接您的 MT4、MT5 或 Terminal 交易账户。
安全与密码重置
忘记密码了?在登录页面使用"忘记密码",即可通过电子邮件重置密码。在 Personal Area 中启用双重身份验证,为账户增添一层额外的安全保护。您的交易平台(MT4/MT5)密码与 Personal Area 密码是相互独立的。
一份独立指南——请先阅读此文
本页面是一份独立的教育指南,并非由Exness运营。它不会收集您的登录信息,也不是登录表单。请务必通过Exness官方“个人中心”链接登录您的账户,切勿在任何可疑的页面或消息中输入密码。
如果某个链接、电子邮件或聊天信息要求您提供密码或验证码,且内容看起来有异常或出乎意料,请立即停止操作,并直接登录 Exness 个人中心。Exness 客服绝不会要求您提供密码。
什么是 Exness 个人专区
“个人专区”是您的账户控制面板。您可以在此开设和管理交易账户、存取款、完成身份验证、下载交易平台以及更改安全设置。
它与用于下单的交易终端是分开的。您可以使用相同的电子邮箱和密码登录“个人中心”和Exness Trade应用。
如何访问真正的登录页面
打开登录页面的最安全方法是,亲自将已知的 Exness 地址输入浏览器,或使用之前保存的书签。 输入时,请确认地址栏显示的是 Exness 域名(exness.com),而非类似域名(例如拼写错误或多了一个单词)。然后点击“登录”按钮(通常位于右上角),即可打开“个人中心”登录页面。
如果您选择搜索该品牌,请谨慎对待搜索结果:排在前面的结果可能是付费广告或仿冒网站,因此请务必先确认地址栏显示的是真正的 Exness 域名,再进入“个人中心”。
在手机上,请从设备的应用商店(App Store / Google Play)下载 Exness Trade 应用(如有提供);如果应用商店中没有该应用,请从 Exness 下载页面. 一旦确认该页面是真实的,请将其添加到书签,这样每次都能返回同一网址。
“个人中心”密码与“交易账户”密码
Exness 使用两套独立的登录凭据。个人中心以及 Exness 交易应用 均可使用注册时填写的电子邮箱和密码登录。 而独立的 MT4 和 MT5 桌面及移动应用则需要交易账户号、服务器名称以及单独的交易账户密码。Exness 网页终端是从“个人专区”内部打开的,因此无需单独登录。
如果“个人中心”已打开,但MetaTrader应用拒绝登录,通常是交易账户密码出了问题,而不是邮箱登录的问题。请在“个人中心”中该账户的设置里重置密码,不要通过登录页面的“忘记密码?”功能进行重置。
重置忘记的密码
在登录页面,选择“忘记密码?”(找回密码),并输入注册时使用的电子邮箱地址。 重置邮件通常会在几分钟内送达;如果未收到,请检查垃圾邮件或垃圾箱,并重新申请。使用QQ、163或Outlook邮箱时,邮件可能会被延迟或过滤,因此请将发件人Exness添加到安全列表或白名单中,并稍等几分钟后重新申请。
重置链接仅限使用一次且有效期有限,请尽快点击该链接;若链接已过期,请申请新的链接。新密码必须与旧密码不同,并符合屏幕上显示的最小长度及字符规则。
当“个人专区”运行缓慢或无法打开时
首先,要区分登录问题和连接问题。如果页面始终无法加载,通常是网络问题,而不是账户问题——请参阅 访问与连接指南,或者使用 桌面应用程序 如果浏览器一直无法登录。如果页面加载成功但拒绝接受登录凭据,则属于凭据问题,相关内容已在此处说明。
关于登录的一个注意事项:出于安全考虑,多次输入错误密码可能会导致登录功能暂时被锁定。稍等片刻后,锁定状态会自动解除;请重置密码,不要立即再次尝试登录。
开启两步验证
请开启两步验证,这样仅凭被盗的密码无法登录账户。 Exness 提供三种验证方式:通过短信发送的一次性验证码、来自身份验证应用(一款显示动态验证码的手机应用)的验证码,或推送提示(发送到 Exness Trade 应用中的“点击确认”通知)。 当未设置身份验证应用时,推送提示或短信通常是更易获取的第二验证因素。请妥善保存设置双重验证时显示的任何备份或恢复码,因为当第二验证因素不可用时,这些码可帮助您登录。 请确保短信号码保持畅通;若使用身份验证应用,请确保设备(及其备份代码)随时可用,因为每次登录都需要使用第二验证因素。
如果您丢失了电子邮件、第二重验证方式或 Google 登录信息
如果您丢失了生成双重验证码的设备或号码,仅凭正确的密码是不足以登录的。 如果在设置两步验证时保存了备用验证码或恢复验证码,请先使用其中一个进行登录;只有在没有剩余验证码的情况下,恢复访问权限才意味着需要通过 Exness 客服验证您的身份,而非通过自助重置。 请尽早开始:身份验证可能需要一到几个工作日,而重置密码只需几分钟。
关于注册邮箱本身:如果仍能登录,请在“个人中心”的安全设置中更新邮箱;如果完全无法访问,请向Exness客服提供身份证件以验证身份,从而找回邮箱。
如果该账户是通过 Google 账号注册的,且该登录按钮无法正常使用,通常可以通过“忘记密码?”选项在注册邮箱上添加邮箱和密码登录方式;如果未提供该选项,请联系 Exness 客服以设置密码登录。 随后使用这些凭据登录,这样访问就不再依赖于 Google 了。
登录 Exness 个人中心
- 请先访问真正的登录页面(参见上文),或启动 Exness Trade 应用。
- 请输入您的电子邮箱地址 已注册 以及您的密码。
- 如果已启用两步验证,请输入身份验证应用或短信中的验证码,或批准推送提示。
- 您将进入“个人专区”仪表盘——这里显示您的账户、余额和菜单。
- 如果登录失败,请在登录页面点击“忘记密码?”,并按照重置邮件中的说明操作。
一旦进入真正的登录页面,请将其添加到书签中,切勿在不信任的页面或消息中输入密码。
登录方式
| 方式 | 如何 | 用途: |
|---|---|---|
| 浏览器(个人专区) | 登录页面,电子邮箱 + 密码 | 在电脑上管理账户 |
| Exness Trade app | 相同的电子邮箱和密码 | 通过手机登录和交易 |
| MT4/MT5 桌面版和移动版应用 | 账号 + 服务器 + 交易账户密码 | 下单与订单管理 |
| Exness 网页终端 | 从“个人专区”内部打开 | 在浏览器中进行交易,无需单独登录 |
| 完成两步验证后 | 添加来自身份验证器、短信或推送提示的验证码 | 启用安全功能后,每次登录时 |
常见的登录问题及解决方法
| 问题 | 可能的原因 | 修复 |
|---|---|---|
| 电子邮件地址或密码有误 | 拼写错误或注册邮箱有误 | 请仔细重新输入;重置密码 |
| 页面无法加载 | 网络阻塞或连接速度慢 | 切换网络,试用该应用,查看访问指南 |
| 多次尝试失败后被锁在外面 | 密码输入错误次数过多 | 请稍等片刻,然后重置密码 |
恢复访问权限
| 情况 | 您需要准备的物品 | 如何恢复 |
|---|---|---|
| 忘记密码 | 注册邮箱 | 通过“忘记密码?”功能重置,通常只需几分钟 |
| 没有验证码 | 访问注册收件箱 | 检查垃圾邮件或垃圾文件夹,确认该邮件,重新请求验证码 |
| 遗失了注册邮箱 | 您的身份证号 | 通过 Exness 支持服务进行身份验证;通常需要一个工作日或更长时间 |
| 弄丢了那个两步式装置 | 备用验证码或您的ID | 如有已保存的备份或恢复码,请使用;否则请通过 Exness 客服验证身份。请确保随时备好该短信号码,或身份验证器及其备份码,以避免此类情况发生 |
常见问题
如何登录 Exness?
如果忘记了Exness密码,该如何重置?
我输入了正确的密码,但仍然无法登录——为什么?
我可以打开“个人专区”,但MT4/MT5拒绝我的登录请求——为什么?
我换了新手机,或者丢失了身份验证器——我无法收到双重验证码。
我已经注册了谷歌账号,但无法登录——该怎么办?
如何在手机上登录?
什么是Exness个人专区?
登录时需要进行两步验证吗?
我无法访问注册邮箱了——该如何找回我的账户?
这是真正的 Exness 登录页面吗?
评价
交易者对 Exness 账户访问的评价:
总体很棒的 App。总体来说这是一款很棒的 App,login 和连接偶尔会有一些小问题,但目前用起来非常顺畅
登录问题。我退出了我的 Exness 账户,现在无法再次登录,已经大约一周了,请帮忙。麻烦帮我查看一下我的账户,谢谢
应用很差。这款应用有时在关键、敏感的交易时刻无法正常工作,需要一次又一次重新登录,卡顿、无响应,有时还会丢失部分数据。